Très (trop) souvent, mon interlocuteur montre une expression dubitative lorsque je lui annonce mon activité professionnelle : copywriter. Copy-quoi ? Pourtant, le copywriting offre une réelle valeur ajoutée à la relation que vous, professionnel, pouvez nourrir avec vos clients et prospects.
« Vous faites des photocopies ? », « Vous êtes celui qui place le © derrière une marque ? »… Je vous fais l’économie des nombreuses réflexions me prouvant au quotidien que le copywriting est une pratique méconnue. Pourtant, pratiqué par un rédacteur professionnel, le copywriting vous offre de profiter de messages suscitant l’émotion, convaincants et faisant promotion, au final, d’une marque, d’un produit ou d’un service spécifique.
Copywriting et rédaction publicitaire
Voici deux synonymes : le copywriting et la rédaction publicitaire révèlent une même pratique : la rédaction de textes amenant à une émotion forte et ayant pour but de vendre un produit ou un service. Pourquoi alors utiliser le terme de copywriting ? Sans doute parce que la pratique vient des États-Unis, née au sein d’agences de publicité aujourd’hui mythiques. Mais, quel que soit le terme choisi, la méthode consiste à rédiger des textes forts en émotion afin de convertir le prospect en client. Il s’agit donc d’un outil puissant de conversion. Un contenu de qualité permettra ainsi de guider le (futur) client vers le produit ou le service qui répond le mieux à ses attentes.
Quid du copywriting?
La technique consistant à rédiger un contenu de qualité pour répondre aux besoins d’un client ou d’un prospect se décline aujourd’hui dans un environnement digitalisé. En effet, de l’e-mail à la section ‘blog’ de votre site internet, le copywriting offre de nombreux avantages à celui qui l’utilise de manière récurrente. À titre d’exemple :
- Souligner l’excellence d’un produit ou service
- Affirmer son expertise dans un domaine particulier
- Se différencier d’une offre concurrente
- Augmenter son positionnement sur les moteurs de recherche par le référencement naturel
- Fidéliser un client revisitant le site devenu source d’information
- …
Le copywriting se nourrit du SEO, mais va plus loin
Le rédacteur web professionnel a à cœur de rédiger en respectant les règles du SEO afin de séduire les moteurs de recherche. Le copywriter ne dédaignera pas ces techniques, mais y ajoutera une composante marketing importante. Le copywriting entend prendre le lecteur par la main, le guider dans un parcours le menant irrémédiablement à l’action, celle-ci étant bien évidemment d’acheter un produit ou un service. En adoptant les bons mots, le copywriter se mue en séducteur né.
Le copywriter profite d’une multitude de supports…
Réduire le copywriter professionnel à un rédacteur web professionnel reviendrait à rater de nombreuses opportunités liées à cette technique de marketing. Certes, le copywriter sera votre meilleur partenaire pour enrichir votre site Internet de textes de blogs, de landing pages ou autres e-mails, mais il pourra également créer vos newsletters et gérer vos réseaux sociaux tout en respectant l’objectif initial qui est d’amener le client et le prospect à s’intéresser à votre marque. En parallèle – ou devrions-nous écrire ‘de concert’ – le copywriter est en mesure de décliner les textes rédigés pour les adapter aux supports papier qui n’ont rien perdu en pertinence. Il vous accompagnera ainsi dans la rédaction de courriers pertinents et adaptés à votre groupe-cible, apportera une touche d’originalité à vos dépliants et usera avec efficacité du storytelling dans vos magazines et autres publications.
« Je sais écrire, pourquoi faire appel à un copywriter ? »
Voilà encore une de ces questions auxquelles le copywriter est régulièrement confronté. Certes, bon nombre de celles et ceux qui font confiance à un copywriter pour nourrir leur activité professionnelle de contenus de qualité savent écrire. Mais sans doute ces professionnels ont-ils parfaitement perçu l’importance d’un rédacteur professionnel dans le processus créatif qui sous-tend la mise en place d’une stratégie de contenu (digital ou non). Fin stratège, le copywriter usera avec justesse des différents supports mis à sa disposition pour déclencher une action chez le lecteur. Il actionnera tous les leviers du marketing digital pour attirer l’attention de votre cible avant de la convaincre et de la fidéliser. Toutes des choses que vous êtes certainement en mesure de faire, mais suffisamment chronophages pour vous inciter à faire appel à un copywriter professionnel qui vous permettra alors de consacrer tout ce temps à votre core-business.
Pourquoi faire appel à un copywriter alors qu’il y a ChatGPT ?
Là encore, la question se fait de plus en plus pressante. Pourquoi passer un temps précieux avec un copywriter alors que quelques clics permettent de produire un texte cohérent et publiable sans autre forme de procès sur différents supports ? La réponse à cette question, vous la trouverez dans différents articles de ce blog. Mais, s’il fallait résumer le propos, il est intéressant de se souvenir que pour publier un texte qui répond réellement aux attentes d’un public cible, il faut connaître celles-ci et pouvoir, si l’on veut réellement utiliser l’intelligence artificielle, transmettre suffisamment précisément ses désideratas pour obtenir un résultat satisfaisant. Certes, tout cela est désormais possible, mais le temps passé à dompter le rédacteur virtuel est une valeur dont il faut tenir compte.
OK, j’ai compris ce qu’était le copywriting, mais ça marche comment ?
Dans un premier temps, le copywriter définit des personas. Ce sont ces personnes qui pourraient faire partie de votre cible. Pour chacun de ces personas, il établira un argumentaire permettant de tenir un discours répondant aux attentes et besoins dudit persona. Le copywriting est un jeu de séduction. Le contenu qualitatif aura ensuite comme intention d’expliquer les différentes solutions pour résoudre le problème à la genèse du texte. Bien évidemment, les produits et services du client du copywriter répondent parfaitement à ces solutions. Enfin, le texte mène à l’action en indiquant clairement comment accéder à cette solution (acheter le produit, recourir à un service spécifique…).
Certes, le processus est ici réduit à sa plus simple expression. Les objectifs du copywriter peuvent aussi être d’inciter les visiteurs à s’abonner à une newsletter, à suivre une entreprise sur les réseaux sociaux… Mais ce ne sont là que des étapes supplémentaires dans le funnel de vente.
Avec plus de 25 ans d’expérience, Des Idées Aux Mots est à votre entière disposition pour répondre à vos questions sur le copywriting, mais aussi pour vous expliquer en quoi un contenu de qualité peut réellement redynamiser votre activité professionnelle.